Última actualización: [08/01/2025]
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1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
JRCRAFTBUSINESS
Correo electrónico: jrcraftbusiness@gmail.com
2. Qué Datos Recogemos
Recogemos y tratamos los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de pago: Información sobre el método de pago utilizado (por ejemplo, tarjeta de crédito/débito o PayPal).
- Datos de navegación: Información relacionada con el uso de nuestro sitio web, como direcciones IP, ubicación geográfica, tipo de dispositivo, navegador, páginas vistas y otras interacciones.
- Datos de compras: Información sobre los productos que compras en nuestra tienda.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recogemos tienen las siguientes finalidades:
- Gestión de compras y pedidos: Para procesar tus pedidos, realizar envíos, gestionar devoluciones, emitir facturas y ofrecerte un servicio al cliente adecuado.
- Mejorar la experiencia de usuario: Para mejorar el funcionamiento de nuestra tienda online, personalizar el contenido y la publicidad que te mostramos y hacer recomendaciones.
- Envío de comunicaciones comerciales: Para enviarte información sobre nuevos productos, ofertas y promociones, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento previo.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa fiscal y de protección del consumidor, así como con otras obligaciones legales.
4. Base Legal para el Tratamiento de tus Datos
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecutar un contrato: El tratamiento de datos necesario para la gestión de los pedidos y el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
- Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos para recibir comunicaciones comerciales o mejorar la experiencia de navegación, basamos el tratamiento en tu consentimiento explícito.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las normativas fiscales, de protección del consumidor y otras leyes aplicables.
5. Destinatarios de los Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a gestionar los pagos, realizar envíos, y otras operaciones logísticas o de soporte.
- Autoridades competentes: Si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para responder a procedimientos judiciales.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y obtener una copia de ellos.
- Rectificar los datos personales incorrectos o incompletos.
- Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.
- Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Portabilidad de los datos: Solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable del tratamiento en formato estructurado y legible.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento si el tratamiento se basa en el mismo.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a [correo electrónico de contacto] o a nuestra dirección postal. En caso de que no estemos satisfechos con la resolución de tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad de tus Datos
En JRCRAFTBUSINESS, utilizamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción de la información. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar la total seguridad de los datos transmitidos a través de Internet.
8. Retención de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política y para cumplir con las obligaciones legales. Los datos relacionados con compras se conservarán durante el tiempo exigido por la legislación fiscal y comercial (generalmente 6 años).
9. Uso de Cookies
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10. Modificación de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestros servicios o por otros motivos. Te informaremos de cualquier cambio significativo a través de la tienda online o por otros medios disponibles.